Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ gt68

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "gt68" hoặc "Nền Tảng": Chỉ trang web gt68.cam và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, sản phẩm được vận hành dưới thương hiệu gt68.
• "Người Dùng" hoặc "Thành Viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của gt68.
• "Tài Khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập trên nền tảng gt68, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược.
• "Số Dư Tài Khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản gt68 của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Dịch Vụ": Tất cả các sản phẩm cá cược trực tuyến được cung cấp trên gt68, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, cá cược thể thao, xổ số, slot game và các trò chơi dân gian.
• "Tiền Thưởng": Bất kỳ khoản tiền thưởng, ưu đãi, hoàn tiền hoặc quà tặng nào được gt68 trao cho người dùng trong các chương trình khuyến mãi.

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của gt68 trên lãnh thổ Việt Nam, bao gồm tất cả 63 tỉnh thành từ Hà Giang đến Cà Mau.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của gt68, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1. Điều kiện về độ tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp. gt68 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bất kỳ lúc nào.

2.2. Điều kiện về năng lực hành vi

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người đang bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ gt68.

2.3. Điều kiện về tự nguyện

Người dùng xác nhận rằng việc tham gia cá cược là hoàn toàn tự nguyện, xuất phát từ mục đích giải trí và được thực hiện bằng nguồn tài chính cá nhân hợp pháp. gt68 không chấp nhận bất kỳ trường hợp nào bị ép buộc hoặc cưỡng bức tham gia cá cược.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản gt68. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả việc sử dụng thông tin cá nhân của người khác. gt68 sử dụng công nghệ phát hiện tài khoản trùng lặp và sẽ khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan nếu phát hiện vi phạm.

3.2. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ và sẽ được xác minh trong quá trình KYC (Xác minh Danh tính Khách hàng).

3.3. Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. gt68 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên gt68.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

gt68 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

gt68 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số dư rút vượt mức quy định. Tài liệu có thể bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn một số chức năng.

4 Quy Định Nạp & Rút Tiền

4.1. Phương thức nạp tiền

gt68 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp tại màn hình nạp tiền và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

4.2. Rút tiền

Người dùng chỉ được rút tiền về đúng phương thức và tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã đăng ký và xác minh với gt68. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. gt68 cam kết xử lý 95% yêu cầu rút tiền trong vòng 1 đến 5 phút trong giờ làm việc thông thường.

4.3. Xác minh giao dịch

Vì lý do bảo mật và phòng chống rửa tiền, gt68 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường. Thời gian xử lý trong các trường hợp này có thể kéo dài hơn thông thường. gt68 sẽ thông báo cho người dùng qua kênh đã đăng ký.

4.4. Phí giao dịch

gt68 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí giao dịch riêng theo chính sách của họ. gt68 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí này.

5 Quy Định Đặt Cược

5.1. Xác nhận cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ và có hiệu lực ràng buộc kể từ thời điểm hệ thống gt68 xác nhận và ghi nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận đặt lệnh. gt68 không chịu trách nhiệm đối với các lỗi do người dùng nhập sai thông tin.

5.2. Hủy và thay đổi cược

Sau khi lệnh cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó trừ khi gt68 có thông báo đặc biệt cho phép trong trường hợp cụ thể (ví dụ: sự kiện bị hủy, trận đấu bị hoãn). Quyết định của gt68 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.3. Giới hạn cược

gt68 có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, từng sự kiện hoặc từng người dùng cụ thể. Giới hạn này được hiển thị tại giao diện đặt cược và có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước.

5.4. Kết quả và giải thưởng

Kết quả của tất cả các trò chơi trên gt68 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận hoặc dữ liệu thực tế từ các sự kiện thể thao chính thức. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản người dùng ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

6 Điều Kiện Khuyến Mãi

gt68 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi. Các điều khoản chung về khuyến mãi như sau:

• Tất cả tiền thưởng đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ ràng bằng tiếng Việt dễ hiểu trước khi người dùng nhận thưởng.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán mỗi hộ gia đình.
• gt68 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm cược hai chiều (arbitrage betting), sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• gt68 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ gt68:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để nhận thưởng nhiều lần hoặc lách quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ bên thứ ba hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Hợp tác với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi (collusion).
• Đặt cược bằng tiền không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho gt68.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên gt68 hoặc người chơi khác.
• Mạo danh gt68 hoặc nhân viên của gt68 dưới bất kỳ hình thức nào.

Mọi hành vi vi phạm sẽ dẫn đến hậu quả tùy theo mức độ nghiêm trọng, từ cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng cho đến thông báo cho cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

8 Quyền & Nghĩa Vụ Của gt68

8.1. Quyền của gt68

• Từ chối hoặc đình chỉ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính và tài liệu bổ sung từ người dùng bất kỳ lúc nào.
• Điều chỉnh, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp kỹ thuật.
• Sửa đổi, cập nhật các Điều Khoản này theo thời gian với thông báo hợp lý đến người dùng.

8.2. Nghĩa vụ của gt68

• Cung cấp dịch vụ cá cược công bằng, minh bạch với tỷ lệ trả thưởng được công bố rõ ràng.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính Sách Bảo Mật đã được công bố.
• Xử lý khiếu nại của người dùng trong thời gian hợp lý và theo quy trình minh bạch.
• Duy trì hạ tầng kỹ thuật đảm bảo tính ổn định và bảo mật của nền tảng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7, 365 ngày trong năm.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

gt68 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của gt68, bao gồm sự cố mạng internet, mất điện, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Người dùng cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng và các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của gt68 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Người dùng chủ động đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, gt68 sẽ hỗ trợ người dùng rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

10.2. gt68 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

gt68 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Đối với các trường hợp vi phạm nghiêm trọng liên quan đến gian lận, gt68 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra và xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

10.3. Tài khoản không hoạt động

Nếu tài khoản không có bất kỳ giao dịch hoặc đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp, gt68 có quyền phân loại tài khoản đó là "không hoạt động" và áp dụng phí duy trì tài khoản theo mức được công bố. gt68 sẽ thông báo trước cho người dùng qua email hoặc SMS đã đăng ký trước khi áp dụng phí này.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

gt68 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn tiền nạp: Người dùng có thể tự thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm dừng: Tạm thời khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo ý muốn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát được hành vi cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ gt68 hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về các nguồn hỗ trợ có sẵn tại Việt Nam.

12 Giải Quyết Tranh Chấp

12.1. Quy trình khiếu nại

Nếu người dùng có khiếu nại về kết quả trò chơi, giao dịch hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dịch vụ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng gt68 qua Live Chat, Telegram hoặc email trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

12.2. Thời gian xử lý

gt68 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra kỹ, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc. gt68 sẽ thông báo tiến độ xử lý đến người dùng trong suốt quá trình này.

12.3. Quyết định cuối cùng

Trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, nếu hệ thống ghi nhận kết quả khác với những gì người dùng tin là đúng, dữ liệu máy chủ của gt68 sẽ được coi là bằng chứng xác thực. Quyết định của ban quản lý gt68 sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc.

13 Thay Đổi Điều Khoản

gt68 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, gt68 sẽ thông báo cho người dùng bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ gt68.cam
• Gửi email đến địa chỉ đã đăng ký
• Thông báo qua hộp thư trong tài khoản cá nhân

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ gt68 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng đã chấp nhận Điều Khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

14 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với gt68 qua các kênh sau:

• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên trang gt68.cam, phản hồi dưới 3 phút
• Telegram & Zalo: Hỗ trợ 24/7, 365 ngày trong năm
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của gt68 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.